Большинству путешественников в Армении экстренные службы не понадобятся, но сохранить нужные номера до поездки стоит: на горной дороге или далёкой тропе это может многое решить. Эта страница - краткая памятка: кому звонить, что говорить и что делать дальше. Более широкий обзор рисков есть в нашем руководстве по безопасности в Армении.
Экстренные номера Армении коротко
| Служба | Номер |
|---|---|
| Единый номер | 112 |
| Полиция | 102 |
| Скорая помощь | 103 |
| Пожарные и спасатели | 101 |
| Утечка газа | 104 |
Звонки с мобильного бесплатны, а 112 обычно работает и без SIM-карты. Местная SIM всё же надёжнее, так как в роуминге соединение иногда задерживается. Варианты сравнивает наше руководство по SIM-картам в Армении.
О номере 911: часть официальных и туристических источников называет его запасным, другие не упоминают. Мы рекомендуем по умолчанию 112, так как его указывают последовательно.
Какой номер набрать
- Кража, авария, угроза: 102 или 112. Попросите письменный протокол, он нужен страховщикам и посольствам.
- Медицинская помощь: 103 или 112. Назовите точный адрес или ориентир. В отдалённые сёла скорая добирается дольше, чем по Еревану.
- Пожар, человек в ловушке или потерялся в горах: 101 или 112.
- Запах газа в жилье: выйдите из здания, не трогайте выключатели и позвоните 104 с улицы.
Язык: чего ожидать
Операторы обычно говорят по-армянски и по-русски, английский не гарантирован. Несколько полезных слов:
- Помощь: Огнутюн (Օգնություն)
- Полиция: Полиция (Ոստիկանություն)
- Скорая: Штап бжишкакан огнутюн (Շտապ բժշկական օգնություն)
Больше фраз в нашем руководстве по основным армянским фразам. Если ситуация не угрожает жизни, попросите администратора отеля или хозяина жилья позвонить и перевести. Они знают и точный местный адрес.
Полиция и советы
Отдельную горячую линию туристической полиции в Армении подтвердить не удалось, поэтому не рассчитывайте на неё. Звоните 102 или 112, по возможности вместе с местным жителем. Храните копию паспорта в телефоне отдельно от оригинала и запишите название и адрес жилья армянскими буквами.
При аварии за рулём оставайтесь на месте, звоните 102 и не двигайте машины, если они не создают опасности. Сделайте фото, запишите свидетелей и получите номер протокола.
Больницы и медицинская помощь
Лучшая медицина сосредоточена в Ереване: там есть государственные больницы и частные клиники с лучшим оснащением, привыкшие к иностранным пациентам. За пределами столицы областные больницы дают базовую помощь, тяжёлых больных переводят в Ереван. Наше руководство по здоровью и прививкам описывает клиники, аптеки и вакцинацию.
- До лечения уточните, принимают ли вашу страховку, и сохраняйте все чеки.
- Частные клиники дешевле, чем в Западной Европе, но иногда требуют оплату сразу: держите наличные драмы.
- Многие лекарства продаются без рецепта, но совет врача надёжнее.
- На высоте (Арагац, район Татева, плато Севана) следите за головной болью, тошнотой и одышкой и спускайтесь, если симптомы не проходят.
Экстренные ситуации в горах
Мобильная связь пропадает в высокогорных долинах Сюника, Вайоц Дзора и на Арагаце. Перед походом сообщите хозяину маршрут и время возвращения, скачайте офлайн-карты, возьмите powerbank и свисток. Если вы заблудились или получили травму, звоните 112 или 101, как только появится связь.
Выше 2000 метров погода меняется быстро, летом часты послеполуденные грозы. Выходите рано и разворачивайтесь при первых облаках.
Посольство и потерянные документы
Посольства не оплачивают лечение и билеты домой, но выдают временные проездные документы, помогают связаться с родными и консультируют после задержания или тяжёлой болезни. У некоторых стран, например Австралии, в Ереване посольства нет, поэтому проверьте рекомендации своего правительства. Наше руководство по посольствам и консульствам содержит основные контакты и действия при потере паспорта.
Если паспорт украден, сначала заявите в полицию, затем обратитесь в посольство с номером протокола.
Туристическая страховка: подушка безопасности
Экстренные номера приводят помощь, а страховка за неё платит. Выберите полис с неотложной помощью, эвакуацией с гор и вашими занятиями, например походами или лыжами. Проверьте, что покрыты все места поездки. Сравните предложения через нашего партнёра по страхованию для Армении и прочитайте руководство по страховке.
Сохраните до поездки
- Добавьте 112, 102, 103 и 101 в контакты как «Армения экстренно».
- Запишите номер посольства и круглосуточную линию страховщика.
- Запишите название и адрес жилья по-армянски.
- Храните цифровые копии паспорта, визы и полиса.
Номера проверены по опубликованным источникам в октябре 2026 года, но могут измениться: при сомнениях уточните в посольстве или отеле.